Annoncée par Darty et Carrefour, testée dans des magasins pilotes chez Auchan, l'arrivée des lecteurs d'ebooks en magasin est l'étape suivante dans le processus de démocratisation des lecteurs. Mais tout cela reste très timide....
Le dernier magazine 'Darty et vous' fait sa couverture de septembre sur 'le boom du livre numérique'. Pour la première fois, la communication semble s'amorcer autour de cette petite révolution.
Carrefour se lance aussi, avec un seul lecteur, venu de chez Samsung, mais malheureusement un peu cher pour que ce soit un succès commercial.
Et j'ai appris hier qu'Auchan teste une offre en partenariat avec Sony dans 6 magasins pilotes, pour l'instant tenus secrets.
L'étape essentielle de la commercialisation par la grande distribution, essentielle, est donc lancée. Et cela était nécessaire, comme en témoigne la question qui m'est le plus souvent posée : "où puis-je les essayer ?"
Des lecteurs en magasin ? Oui, mais....
...ça fait déjà un certain temps déjà qu'il y a des lecteurs en magasin. La FNAC vend des lecteurs depuis des années, et est en position idéale pour faire démarrer les grandes opérations. Pourtant, si les responsables se disent satisfaits et confiants en l'avenir, et affirment que les ventes ont 'explosé' (plus facile quand on part de zéro), on ne peut pourtant pas dire que c'est l'attroupement au 'rayon' lecteurs d'ebooks.
Nombreux sont ceux qui me rapportent la même chose : il y a trop peu de modèles disponibles, les lecteurs ne sont pas vraiment visibles, pas toujours présentés, pas toujours chargés, et difficile d'obtenir des conseils ou des renseignements dans le magasin. Et là, je parle de toutes les enseignes concernées.
En réalité, le produit ne fait pas rêver face aux autres solutions de lecture numérique, et c'est peut-être ça, le vrai problème...
Annoncer ne suffit pas.
La communication est nécessaire. Mais si les clients potentiels ne trouvent pas les lecteurs en magasin par la suite, ou ne peuvent pas les essayer ni être solidement conseillés, tout cela retombera comme un soufflet.
Hier encore, passant à proximité d'une des chaînes de magasins qui vend des lecteurs d'ebooks, j'ai découvert un bout de fond de rayon avec 4 emplacements, dont 3 étaient vides, et où le dernier présentoir exhibait fièrement un lecteur Sony.....en charge ! Et c'est comme ça presque partout !
Et cela en dit long sur le 'potentiel' de ces lecteurs aux yeux des enseignes elles-mêmes. Ces magasins connaissent finalement peut-être mieux le marché que tout le monde. L'expérience du 'terrain', après tout, est peut-être sans équivoque.
Pourquoi se priveraient-elles en effet de faire des ventes si les consommateurs voulaient vraiment ces appareils ? Pourquoi la FNAC, qui a eu en premier son petit espace livre numérique, n'a t-elle pas depuis un rayon complet avec des dizaines de modèles différents de ces engins ?
Officiellement, c'est parce que le marché n'est pas prêt.
Mais n'est-ce pas parce que ces enseignes savent déjà que ces appareils resteront une consommation de niche, et qu'il y a peu de chances que cela devienne un produit grand public ? C'est une des hypothèses à retenir, surtout avec l'arrivée des tablettes tactiles.
Prendre des risques....ou pas !
Il me semble qu'il y a une vraie carte à jouer....une carte qui nécessite de prendre un risque en affectant un espace plus conséquent dans les magasins. Le marché du livre électronique n'existe pas : il est à créer, et cela nécessite des efforts particuliers.
Mais pour des enseignes pour qui chaque mètre carré doit être rentabilisé, et qui vendent comme des petits pains MP3, smartphones, caméscopes numériques de poche, netbooks, et bientôt tablettes, sans avoir pour cela besoin d'un démonstrateur, quel intérêt y a t'il à se lancer dans une aventure aussi risquée ?
Un petit espace suffit pour tester le marché, voilà donc ce que tout le monde fait.
Mais pour ce genre d'appareil, cela ne suffit pas. Il faut "allumer la mèche" et pas simplement répondre au besoin. Alors espérons qu'il y a de vraies ambitions dans ce domaine, car seule la volonté de mettre ces lecteurs en avant dans les magasins permettra à ces appareils d'avoir enfin une chance d'exister.
